大家都知道，客户体验的好坏与否对一个网站而言是极其关键的，由于大家的网站做出来不是让自己一伙人整天对着它意淫的，而是让用户去感受的，最好就是获得用户的认同。网站建设的目的无非就是让更多的用户访问它，也就是有更高的流量，而如此的结果无论做网站是处于单纯的兴趣还是为了赚钱都是期望看到的。就如我之前写过的不少网站一样，我只不过一个业余的网络喜好者，但接触网站制作也有好几年的时间，而且我从事的设计主页在这块也是有用武之地的，而我通过我的一个logo设计类网站为平台偶尔也为一些公司做这方面的设计工作。所以，第一我接触过不少对设计有个性需要的公司，他们需要网站建设，第二我一个人是做设计的对审美能力还是有那样一点的。因此，我想我在这里推荐的那些我印象最深刻的自以为是加大客户体验的案例，可能对大伙有所启迪吧。一种，在首页添加自己强加过多的东西，多此一举。我在这几年种帮助过好几个公司做自营商城，其实就是单用户B2C商城系统，之所以能接到如此的单子跟目前的传统企业触网潮不无关系。我其实建这种网站的时候很郁闷，不是由于我的技术难以满足顾客的需要，而且顾客的需要实在是莫名其妙。譬如我之前的一个顾客他的商品是需要我们的用户先下载的软件才能制作的，因此在商城的首页把搜索框叫我给去掉，换成一幅下单步骤图，五张幻灯片有三张是软件下载的，然后生怕用户联系不到自己就在大块地方加入电话号码和二维码之类的。做出来我读不好意思给他了，由于实在是太乱太杂了，但他一个人却感觉非常不错。在他觉得，应该让用户非常明确地看到整个步骤，展示下载是让用户下载并安装软件，安装后自然就会下单了。而过了几个月后，他说就连我们的亲朋好友了解他是做个性印品商品的单进了网站还是不了解要做什么;这时他才恍然大悟!第二种，生怕其他人联系不到自己。这点容易见到于公司网站，其实不少公司网站做出来的目的就是为了向大伙展示我们的企业信息及有关商品信息的，但事实上在实践当中好像大伙一直想来看网站的人尽快跟自己成交，于是就在网站首页甚至是内页到处放上联系方法。如此的典型案例就是百度的代理商帮那些企业做的网站，此类网站大家从事网络的一看就了解是百度的代理商做的，标准的就是三处显眼的客服联系：右侧一个悬浮的在线客服、底部一个建议输入框、中间再来个邀请答复窗口，加起来就是所谓的百度商桥的玩意。然而又有几个用户喜欢这种方法，其实喜欢的是这类网站的管理者而已，他们觉得自己付出的钱可以让网站建设方多提供一个东西。就如我一个在百度一家代理公司上班的朋友说的那样，其实连他一个人都讨厌那种满页面的联系窗口，但无法，由于我们的顾客反而喜欢那种，假如去掉任何全部都会觉得我们的偷工减料。于是乎在网络当中那些网站建设公司就干脆把我们的网站建设服务划分出N个模板，而客服系统他们直接调用第三方的也来收取几百元不等的成本，其实大伙都懂的。第三种，泛滥用各种特效。这一点表现最明显的就是一些草根站长的网站，这类草根总是技术实力不如何高，像一些比较专业级的常识都不懂，完了他们自觉得拿着人家的代码来用就多么牛逼。于是就到处找那种特效代码往自己网站上扔，可结果是眼花缭乱，叫人感觉疲惫不堪。大伙都了解诸如AJAX分屏加载及jQuery插件达成图片延迟加载等技术确实在某些场所下用有益于客户体验及提升网站性能，但这类特效不是什么地方都要用的。尤其是有些人用一些自己连一段代码是个什么都看不明白的时候就用了，譬如默认形式的JQuery就会与知名开源程序Discuz相互冲突，由于后者的变量跟前者是冲突的，然而不少人拿着其他人写的代码直接丢进来，不出问题才怪呢。上面三种只不过让我印象非常深的一些，但事实上大家在现实有不少自以为是的想法，而且总是把这类想法强加到我们的网站上面，也就是强加给我们的用户。其实这类想法的出发点是好的，由于哪个也不可能跟用户对着干，都是期望我们的这类改进或者添加的东西让用户愈加便捷地查找所需要的信息或者提高整体视觉成效，但总是却又是适得其反。究其缘由，就是大家在做这类决定之前都是凭着我们的主观判断，而有任何从普通用户那获得客观的东西，因此也势必致使决策的主观化，而正是大家需要防止发生的!
网页题目：网站建设中自作倡导“增加”客户体验的事文章来源：https://www.cdcxhl.com/news/64133.html
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